Términos y Condiciones

Última actualización: 22/06/2025

1. Introducción

Bienvenido al sitio web de CapitalLudique. Los términos y condiciones generales rigen su uso del sitio web así como todos los productos y servicios que le ofrecemos.

Al acceder a nuestro sitio web o comprar nuestros productos, acepta estar vinculado por estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno o todos estos términos, no debe usar este sitio web o comprar nuestros productos.

2. Definiciones

En estos términos y condiciones, los siguientes términos tienen los significados indicados:

  • "Nosotros", "nuestro", "nuestros" se refiere a CapitalLudique.
  • "Usted", "su", "sus" se refiere al usuario o comprador.
  • "Productos" se refiere a los juegos de mesa y otros artículos que se venden en nuestro sitio web.
  • "Sitio web" se refiere a queltariven.sbs y todos los contenidos, servicios y productos disponibles en o a través del sitio.

3. Pedidos y pagos

Cuando realiza un pedido en nuestro sitio web, le está haciendo una oferta de compra de los productos. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por cualquier razón.

Los precios mostrados en nuestro sitio web están en euros y incluyen el impuesto sobre el valor añadido aplicable. Los gastos de envío se añadirán al pedido durante el proceso de pago.

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito (Visa, MasterCard) y PayPal. Todas las transacciones son seguras y la información de pago está cifrada.

4. Envío

Enviamos nuestros productos dentro de la península y en algunos países europeos. Los plazos de envío estimados se indican en nuestro sitio web pero pueden variar en función de su ubicación.

El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere a la entrega o cuando los productos se entregan al transportista.

5. Derecho de retractación y devoluciones

Conforme a la legislación española, tiene un plazo de 14 días a partir de la recepción de los productos para ejercer su derecho de retractación sin necesidad de justificar motivos ni pagar penalidades.

Para ejercer este derecho, debe informarnos de su decisión por escrito (correo electrónico o carta). Los productos deben devolverse en su estado original, completos y no utilizados.

Los gastos de devolución son a su cargo. Nos reembolsaremos en los 14 días siguientes a la recepción de los productos devueltos o la prueba de su envío.

6. Garantías y responsabilidad

Nos aseguramos de que nuestros productos cumplen con su descripción en nuestro sitio web y que son de calidad satisfactoria.

En la medida permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad por cualquier daño directo, indirecto, consecuente, especial o accesorio resultante del uso de nuestros productos está limitada al precio de compra del producto en cuestión.

No garantizamos que los resultados de aprendizaje obtenidos gracias a nuestros juegos educativos sean idénticos para todos los usuarios.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos presentes en nuestro sitio web, incluidos los textos, gráficos, logotipos, imágenes, así como las reglas y mecanismos de nuestros juegos, son propiedad nuestra o de nuestros licenciatarios y están protegidos por las leyes españolas e internacionales sobre la propiedad intelectual.

La compra de nuestros productos no le confiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre estos más allá del derecho de uso personal y no comercial.

8. Protección de datos

Recogemos y procesamos sus datos personales conforme a nuestra política de privacidad, que puede consultar en nuestro sitio web.

9. Modificaciones de los términos y condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en nuestro sitio web.

Le corresponde consultar regularmente estos términos. Su uso continuo del sitio web o la compra de nuestros productos después de la publicación de las modificaciones constituye su aceptación de estas modificaciones.

10. Derecho aplicable y jurisdicción competente

Estos términos y condiciones están regulados por la ley española. Cualquier disputa relativa a estos términos y condiciones estará sometida a la competencia exclusiva de los tribunales españoles.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, póngase en contacto con nosotros:

  • Por correo electrónico: [email protected]
  • Por teléfono: +34 91 724 45 85
  • Por correo postal: AuditFiscal, Calle Gran Vía 28, 28013 Madrid, España